対面とオンラインセッションの違いは?
対人医療職の皆さん、対面での会話やケア、施術、カウンセリングには豊富な経験をお持ちだと思います。しかし、オンラインセッションとなると、最初は不安を感じる方も多いのではないでしょうか?今回は、その違いと活かせるポイントについてお話しします。
オンラインセッションならではの特徴
**時間と場所の自由度**
- クライアントも提供者も、通勤時間なしで参加可能
- 地理的制限がなくなり、全国各地のクライアントにリーチできる
- 空き時間を効率的に活用した副業としての展開が可能
**セッション環境の違い**
- 画面越しのコミュニケーションとなるため、より意識的な声のトーンや表情の活用が重要
- クライアントが自宅など、リラックスした環境で参加できる
- 資料の画面共有やチャット機能など、デジタルツールを活用できる
対面の強みをオンラインで活かすコツ
**非言語コミュニケーションの工夫**
- カメラ位置や照明を工夫し、表情が明確に伝わるよう配慮
- うなずきや相槌のタイミングを調整し、傾聴の姿勢を示す
- 声のトーンや話すスピードで信頼関係の構築を促進
**専門知識の効果的な伝え方**
- 図や表を用いた視覚的な説明資料の活用
- 要点を簡潔に伝えるコミュニケーションスキル
- フォローアップのための文書共有やメール対応
オンラインビジネス成功のポイント
**準備と環境整備**
- 安定したインターネット環境の確保
- 適切な照明と背景設定
- 予備の通信手段の確保
**セッション設計の工夫**
- 対面よりも短めの時間設定
- 明確な目標設定とアジェンダの共有
- 定期的な双方向のフィードバック
まとめ
オンラインセッションは、対面での経験を活かしながら、新しい可能性を広げるツールとなります。最初は慣れないかもしれませんが、その特徴を理解し活かすことで、サービス提供が効率的になります。
次回は、オンラインセッションを始めるための具体的な準備と集客方法についてお話しする予定です。皆様の専門知識を活かした新しいキャリアの一歩を、一緒に踏み出していきましょう。
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